Všeobecné

1. Tieto informácie o ochrane osobných údajov stanovujú podmienky spracúvania osobných údajov v súvislosti s predajom tovaru zakúpeného prostredníctvom e-shopu www.black.sk.
2. Prevádzkovateľ: Optimised Solutions s.r.o., Živnostenská 2, 811 06 Bratislava, IČO: 45 249 440, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, vložka č. 61034/B, oddiel Sro.
3. e-Shop: internetový obchod na webovej stránke www.black.sk.
4. Dotknutá osoba: každá fyzická osoba, ktorej osobné údaje sa spracúvajú.
5. Kontaktné údaje prevádzkovateľa:
   • Adresa: kaviareň black., Gorkého 15, 811 01 Bratislava
   • Telefónne číslo: +421 911 212 185
   • E-mail: ahoj@black.sk

Ako vaše údaje používame

1. Spracúvané údaje:
   • meno,
   • priezvisko,
   • adresa doručenia,
   • fakturačná adresa,
   • email,
   • telefónne číslo,
   • dátum transakcie,
   • ID objednávky,
   • informácie o zakúpených produktoch.
2. Účely spracúvaných osobných údajov:
   • Plnenie zmluvy: doručenie objednaného tovaru.
   • Komunikácia: odpovede na otázky a podnety s vaším súhlasom.
   • Oprávnené záujmy prevádzkovateľa:
     • marketing podobných služieb a tovarov,
     • uplatňovanie a obhajovanie právnych nárokov,
     • záujem na zvyšovaní spokojnosti našich zákazníkov a kvality našich služieb (dotazník spokojnosti).
3. Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, avšak nevyhnutné pre riadne doručenie tovaru alebo plnenie zmluvy.

Zdieľanie vašich osobných údajov

1. Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené:
   • zamestnancom prevádzkovateľa,
   • dodávateľom služieb (poštové a doručovacie služby),
   • tretie strany (webový poýrtál spolehliverecenze.cz, ecomail.cz a spoločnosť eKomi Holding GmbH),
   • štátnym orgánom a regulačným úradom (ak je to potrebné alebo vyžadované zákonom).

Spôsob uchovávania vašich údajov a vaše práva

1. Vaše údaje uchovávame po dobu dvoch rokov alebo po dobu nevyhnutnú na splnenie stanovených účelov.
2. Prenos osobných údajov do tretích krajín a automatizované rozhodovanie (vrátane profilovania) sa nepredpokladá.
3. Práva dotknutej osoby:
   • Podanie sťažnosti:
     • Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
     • Tel.: +421/2/32313214
     • Email: statny.dozor@pdp.gov.sk
     • Web: dataprotection.gov.sk
   • Odvolanie súhlasu: kedykoľvek možno odvolať súhlas na spracovanie osobných údajov.
   • Namietanie priameho marketingu: právo namietať spracovanie údajov na marketing.
   • Právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie spracovania a prenosnosť údajov.